Rujukan Laman

Bagaimana mh370 Melindungi Data Anda

Di mh370, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan piawaian keselamatan yang kami jaga secara…

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna MalaysiaSokongan Privasi 24/7
mh370 Bagaimana mh370 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, atau ingin membuat permintaan berkenaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada alamat e-mel privasi kami. Nyatakan nama penuh dan nombor akaun anda supaya kami dapat memproses permintaan dengan lebih cepat dan tepat.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang tentang keprihatinan privasi secara masa nyata. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda di wilayah yang disokong.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memulakan proses akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda dengan segera dan teratur.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

mh370 membina setiap lapisan akaun anda dengan kawalan privasi yang boleh anda semak sendiri. Daripada cara kami menyimpan cookie hinggalah kepada tempoh penyimpanan rekod, berikut adalah amalan yang kami patuhi secara konsisten…

Enkripsi Data Pembayaran

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3. Butiran kad atau dompet elektronik anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookie sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan cookie analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus tetapan cookie pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mh370. Log masuk yang tidak dikenali akan dicetuskan amaran e-mel secara automatik supaya anda sentiasa mengetahui aktiviti akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelaporan di wilayah yang berkenaan. Selepas tempoh itu tamat, data anda akan dipadam atau dianominkan secara selamat.

Perkongsian Dengan Rakan Kongsi

Kami berkongsi maklumat minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti penyedia FPX dan GrabPay semata-mata untuk melengkapkan urus niaga anda. Tiada data dijual kepada pengiklan pihak ketiga.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun anda melalui borang rasmi dalam tetapan akaun mh370.

Soalan Tentang Data dan Privasi Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkenaan cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan negara kediaman semasa anda membuka akaun. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX dikumpulkan hanya apabila anda menambah kaedah tersebut dalam akaun anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa kawal selia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun mh370 anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi, dan isi borang Permintaan Akses Data. Kami akan menghantar salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh memohon pemadaman melalui borang khusus dalam tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Perlu diambil perhatian bahawa rekod transaksi mungkin dikekalkan mengikut keperluan pelaporan di wilayah yang berkenaan.

Kami menggunakan cookie sesi penting untuk log masuk, dan cookie analitik pilihan untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh menyahaktifkan cookie bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dianominkan atau dipadam secara kekal daripada sistem kami.

Tukar kata laluan anda dengan segera dan aktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan keselamatan. Kemudian hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung supaya kami boleh menyemak log aktiviti akaun dan membantu anda mengamankannya semula.